VEGA est une marque algérienne officiellement enregistrée, spécialisée dans la vente de vêtements féminins en ligne.

VEGA هي علامة تجارية جزائرية مسجّلة رسميًا، متخصصة في بيع الملابس النسائية عبر الإنترنت.

Oui, Vega vous livre dans les 69 wilayas grâce à notre partenaire de livraison Yalidine.

نعم، يوفر متجر Vega خدمة التوصيل إلى جميع ولايات الجزائر الـ69، بالتعاون مع شركة التوصيل ياليدين.

Les retours et les échanges sont acceptés uniquement en cas d’erreur de notre part : erreur de couleur ou de taille, ou défaut du produit. Vous devez nous signaler le problème dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Si le produit est disponible, nous procédons à son échange ; dans le cas contraire, nous vous remboursons. Les frais de livraison et de retour sont à notre charge en cas d’erreur de notre part.

يُقبل الاستبدال أو استرجاع الأموال فقط في حال وجود خطأ من طرفنا، مثل إرسال لون أو مقاس غير صحيح، أو وجود عيب في المنتج. يجب إبلاغنا بالمشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب. إذا كان المنتج متوفرًا، نقوم باستبداله، وإذا لم يكن متوفرًا، يتم استرجاع المبلغ المدفوع. ونتكفل بمصاريف التوصيل والإرجاع في حال كان الخطأ من طرفنا.

يمكن استبدال المنتج في بعض الحالات، بشرط ألا يكون الخطأ من طرفنا، وأن يكون المنتج البديل المطلوب متوفرًا في المخزون. يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلبية. لا يمكن استرجاع الأموال، وتكون تكاليف التوصيل الخاصة بالاستبدال على عاتق الزبون.

L’échange d’un article est possible dans certains cas, à condition que l’erreur ne soit pas de notre fait et que l’article souhaité soit toujours disponible en stock. Toute demande d’échange doit être effectuée dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Aucun remboursement n’est effectué et les frais de livraison liés à l’échange sont à la charge du client.

L’ouverture des colis avant paiement n’est pas autorisée. En raison des problèmes et des vols auxquels nous avons été confrontés, nous appliquons strictement cette règle. Si vous constatez un problème avec votre commande, contactez-nous directement : nous ferons le nécessaire pour trouver une solution. Si cette condition ne vous convient pas, nous vous invitons à ne pas passer commande afin d’éviter tout désagrément. Merci pour votre compréhension.

يُمنع فتح الطلبيات قبل الدفع، وذلك بسبب المشاكل وحالات السرقة التي تعرضنا لها عند السماح بفتح الطرود. في حال وجود أي مشكلة في طلبكم، يُرجى التواصل معنا مباشرة، وسنتكفل بإيجاد الحل المناسب. وإذا كان هذا الشرط لا يناسبكم، يمكنكم عدم تأكيد الطلبية من البداية لتجنب أي سوء تفاهم أو مشكل. شكرًا لتفهمكم وثقتكم .

En général, lors du lancement d’un nouvel article sur notre site, la livraison s’effectue sous 2 à 3 jours. Pour les autres commandes, le délai de livraison est généralement de 2 à 7 jours, selon la destination.

عادةً، عند طرح منتج جديد على موقعنا، يتم التوصيل خلال يومين إلى 3 أيام. أما بالنسبة لباقي الطلبيات، فتتراوح مدة التوصيل عادةً بين يومين و7 أيام حسب الولاية.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande. Vous pouvez également consulter le tableau des tarifs en bas de cette page.

يتم احتساب تكاليف التوصيل تلقائيًا عند تأكيد طلبكم على الموقع، كما يمكنكم الاطلاع على جدول أسعار التوصيل في أسفل هذه الصفحة.

Vous pouvez modifier votre commande librement avant sa confirmation. Une fois la commande confirmée, aucune modification ni annulation n’est généralement possible.

يمكنكم تعديل الطلبية بكل سهولة قبل تأكيدها. أما بعد التأكيد، فلا يمكن غالبًا إجراء أي تغيير عليها أو إلغاؤها.

Pour faciliter le processus, nous vous envoyons un message de confirmation directement via Instagram après réception de votre commande.

لتسهيل العملية، نقوم بإرسال رسالة تأكيد لكم مباشرة عبر إنستغرام بعد استلام طلبكم.

Si vous avez créé un compte : accédez à votre compte client, puis à la rubrique « Mes commandes ». Cliquez sur la commande concernée et faites défiler la page vers le bas pour retrouver votre numéro de suivi ainsi que le lien de suivi. Le numéro de suivi sera disponible après la confirmation de votre commande.

Si vous n’avez pas créé de compte : après la confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez l’utiliser pour consulter l’état de votre colis sur le site de Yalidine :
https://yalidine-express.com.dz/suivre-un-colis/

إذا كنتم قد أنشأتم حسابًا: انتقلوا إلى حسابكم على الموقع، ثم إلى قسم «طلباتي». اضغطوا على الطلبية المعنية، وانتقلوا إلى أسفل الصفحة للعثور على رقم التتبع ورابط تتبّع الطلبية. سيظهر رقم التتبع بعد تأكيد طلبيتكم.

إذا لم تكونوا قد أنشأتم حسابًا: بعد تأكيد طلبيتكم، ستصلكم رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع. يمكنكم استخدام هذا الرقم للاطلاع على حالة الطرد عبر موقع ياليدين من خلال الرابط التالي:
https://yalidine-express.com.dz/suivre-un-colis/

Le paiement s’effectue à la livraison, directement au livreur, lors de la réception de votre commande.

يتم الدفع عند الاستلام، نقدًا وبشكل مباشر إلى عامل التوصيل عند استلام طلبيتكم.

Chaque article dispose d’un guide des tailles avec les mesures correspondantes. Nous vous conseillons de le consulter avant de passer commande afin de choisir la taille qui vous convient.

يحتوي كل منتج على جدول للمقاسات يوضّح القياسات الخاصة به. ننصحكم بالاطلاع عليه قبل تأكيد الطلبية لاختيار المقاس المناسب لكم.

Vous pouvez nous contacter directement via notre page Instagram officielle. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحتنا الرسمية على إنستغرام، وسنسعد بالإجابة عن جميع استفسار

Toutes les photos présentées sur notre site sont nos propres prises de vue, réalisées par VEGA afin de vous montrer fidèlement nos articles. De légères différences de couleur peuvent parfois apparaître en raison de l’éclairage ou des réglages de l’écran.

جميع الصور المعروضة على موقعنا هي من تصويرنا الخاص، ونحرص على أن تعكس منتجاتنا الحقيقية بكل دقة. قد تحدث أحيانًا اختلافات طفيفة في الألوان بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.